針對旅客抱怨，台鐵車票印製的「到站時間」，實際上是「列車出發時間」一事，經媒體披露後，台鐵今天下午從善如流，宣布將修改程式，避免旅客親友接送時間拖延。其次，有關台鐵票價四捨五入，也遭到旅客抱怨「A錢」的說法，台鐵也澄清，十五年以來，台鐵從未調整票價，至於票價計算，目前正積極規劃，改以「實際里程」計算價格後，尾數才會採用「四捨五入」。

台鐵表示：民國84年9月以來票價從未調整，歷次公路客運多次調整費率，台鐵從未因為物價變化而調漲票價，以「松山－板橋」為例，票價僅18元，遠低於目前捷運及公路客運票價，台鐵從未佔消費者便宜的意圖。至於尾數四捨五入的做法，參考國內外運輸運的票價計算，各國或各種運具差異不大。

台鐵表示；：為了讓民眾接受現有票價計算方式，將儘速研議，調整為「實際里程」乘上「票價費率」後，尾數再四捨五入，計算票價。此外，針對媒體今天引述旅客意見，認為車票上印載的到站時間，實際上卻是列車抵達後的「預定出發時間」，兩者訊息完全不同，可能導致接送家人的旅客家屬枯等，台鐵也決定從善如流，修改為表定到站時間。